Política de Privacidad
zuloreqilamta - Plataforma de Venture Building
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Introducción y Responsable del Tratamiento
En zuloreqilamta, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de venture building y plataforma financiera.
zuloreqilamta, con domicilio en C. Trinidad, 32, 30202 Cartagena, Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento a través de info@zuloreqilamta.com o llamando al +34616956608.
Nuestro compromiso con la protección de datos se basa en los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, experiencia laboral
- Datos financieros relevantes para nuestros servicios de venture building
- Documentos de identificación cuando sea necesario para verificación
- Información de facturación y métodos de pago
- Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
- Datos de uso de la plataforma: páginas visitadas, tiempo de sesión
- Información de geolocalización aproximada basada en IP
- Comunicaciones con nuestro equipo de soporte y ventas
- Respuestas a encuestas y formularios de feedback
- Participación en eventos y programas de formación
- Historial de transacciones y servicios contratados
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre basándonos en una base legal apropiada:
| Finalidad | Base Legal | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de venture building | Ejecución de contrato | Datos de contacto, profesionales y financieros |
| Gestión de la relación comercial | Interés legítimo | Información de contacto y comercial |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento | Email, preferencias de comunicación |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos de facturación e identificación |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo | Datos de uso y comportamiento |
4. Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, usted tiene derechos específicos que puede ejercer en cualquier momento. A continuación, detallamos cada derecho y cómo ejercerlo:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o para marketing directo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas establecidas por ley.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a info@zuloreqilamta.com incluyendo su nombre completo, motivo de la solicitud y copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Copias de seguridad regulares y encriptadas
- Monitorización continua de sistemas y detección de intrusiones
- Actualización regular de software y parches de seguridad
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de acceso a datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
- Contratos de confidencialidad con todo el personal
6. Compartición de Datos y Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:
- Procesadores de pagos para transacciones financieras
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Herramientas de análisis y optimización de rendimiento
- Proveedores de servicios de marketing y comunicación
- Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales
- Cooperación con autoridades regulatorias competentes
- Protección de derechos legales de zuloreqilamta
- Prevención de fraude y actividades ilegales
Todos nuestros proveedores de servicios han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, teniendo en cuenta los siguientes criterios:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de contacto y comerciales | 5 años tras última interacción | Gestión de relación comercial |
| Datos financieros y contables | 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de marketing | 2 años o hasta revocación | Interés legítimo en marketing |
| Logs técnicos | 12 meses | Seguridad y resolución de problemas |
| Datos de soporte | 3 años | Resolución de incidencias |
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardias apropiadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación
Puede solicitar información específica sobre las transferencias que afectan a sus datos contactando con nosotros.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usa el sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan sus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: personalizan la publicidad según sus intereses
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
11. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o a través de nuestra plataforma.
La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.